PROPOJTE SE S NÁMI

KONTAKT

Ať už potřebujete poradit ohledně našich služeb nebo naše služby poptat, můžete se na nás obrátit na níže uvedených kontaktech:

E-mail: info@pureconcept.cz

Telefon: +420 721 904 124

(provozní doba po – pá 9.00 -17.00)

Nebo jednoduše vyplňte tento kontaktní formulář

Děkujeme vám za poptávku našich služeb.

Vaši poptávku jsme zaevidovali a co nejdříve vás budeme kontaktovat s dalšími informacemi.

V pracovní dny obvykle stihneme odpovědět do druhého dne. Rádi vám se vším pomůžeme také telefonicky na tel. č. +420 721 904 124 v po–pá: 8–17 hod., nebo na e-mailu info@pureconcept.cz.


Děkujeme
Tým pure concept

Nepodařilo se odeslat formulář. Zkuste to prosím znovu.

Informace o společnosti

Firma: pure concept s.r.o.
Sídlo: Nerudova 1510, Poděbrady III, 290 01 Poděbrady
IČO: 22214721
Zápis v OR: C 412704 vedená u Městského soudu v Praze
Datová schránka: whzp95z

Faqs

Časté otázky?

Usilujeme o to, abychom vám vždy poskytli jasné a kompletní informace.

Jak si objednám úklid?

Objednávku úklidu a dalších služeb je možné provést přes naši kalkulaci, kde jednoduše vyplníte potřebné údaje a my se vám co nejdříve ozveme. Můžete nám také zavolat a probrat s námi vaše požadavky telefonicky.

Jak zjistím cenu poptávané služby a je tato cena konečná?

Cenu úklidu a dalších služeb zjistíte využitím naší kalkulace a zadáním několika údajů. Cena uvedená v kalkulaci je orientační a bude individuálně prověřena a potvrzena našimi pracovníky. Vyhrazujeme si právo cenu navýšit v případě silně znečištěného prostoru viz naše Všeobecné obchodní podmínky. O tom však budete vždy předem informováni.

Je třeba má přítomnost v době úklidu a vykonávání dalších služeb?

Při naší první návštěvě u vás vaši přítomnost vyžadujeme. To abychom společně poznali váš prostor a dohodli se na všem podstatném. Při dalších návštěvách záleží na vás, zda budete přítomni nebo si volný čas užijete jinak. Dohodneme se s vámi pouze na předání klíčů.

Jak probíhá úklid či poskytnutí dalších služeb od pure concept?

Po výběru služby se s vámi spojí manažer pure concept. V domluveném termínu vás navštíví spolu s další pracovnicí. Společně domluvíte vše podstatné, vaše přání a nároky. První úklid probíhá pod dozorem manažera. Po vykonání úklidu/služby pracovnice odchází, popř. zanechá dle domluvy klíče na smluveném místě.

Je třeba mít vlastní úklidové prostředky?

Dle vašeho přání můžeme úklid provést s vašimi prostředky, na které je vaše domácnost zvyklá, nebo máte možnost zakoupit úklidové prostředky od nás, které jsme sami prověřili ve spolupráci s Úklid pro klid a které si můžete objednat v rámci kalkulace na našich webových stránkách.

Je možné objednat úklid, který není uveden v nabídce pure concept?

Ano, prostřednictvím kontaktního formuláře nám popište váš požadavek. Náš manažer vás bude co nejdříve kontaktovat s výsledkem.

Jak mám postupovat v případě, že mi nevyhovuje již odsouhlasený čas vykonání úklidu/služby?

Může se stát. V pure concept si poradíme i s takovou situací. Jednoduše nás kontaktujte přes webový formulář či telefonicky a domluvíme se na řešení. Doporučujeme v této souvislosti přečíst také naše obchodní podmínky, které podobnou situaci rovněž upravují.

Jsou vaši pracovníci dostatečně proškoleni?

Ano, důrazně dbáme na výběr a školení pracovníků pure concept. Kromě počátečního testování jejich kvality v oboru prochází všichni kolegové pravidelným doškolováním.

Je možné objednat úklid/službu pro domácnosti/firmy, kde nehovoří česky?

Ano, je to možné. V pure concept máme také kolegy, kteří hovoří anglicky.

Chci zakoupit dárkový poukaz na služby od pure concept.

Ano, v pure concept nabízíme pro naše služby také dárkové poukazy. Jednoduše nás kontaktujte přes kontaktní formulář pod odkazem Poukázky.

Jakým způsobem mohu zanechat hodnocení proběhlého úklidu?

Budeme velmi rádi za jakoukoliv zpětnou vazbu. Vaše postřehy uvítáme formou sdělení přes kontaktní formulář, sociální sítě či telefonicky.

Nenašli jste odpověď na vaši otázku? Ozvěte se nám na některý z těchto kontaktů:

E-mail: info@pureconcept.cz

Telefon: +420 721 904 124

(provozní doba po – pá 9.00 -17.00)

Přemýšlíme jinak.
Jsme profesionální úklidová firma.

Spolupracujeme s Úklid pro klid
O násO nás
SlužbySlužby
KalkulaceKalkulace
KariéraKariéra
KontaktKontakt
Obchodní podmínkyObchodní podmínky
Ochrana osobních údajůOchrana osobních údajů
CookiesCookies
Naše hodnotyNaše hodnoty
PoukázkyPoukázky
FAQFAQ
Etický kodex
Etický kodex

© 2025 pure concept. Všechna práva vyhrazena.

Ochrana loga a webu

Vytvořeno ve  

Webflow

Designováno v 

Externity

Zavřít

Etický kodex pure concept

  • V pure concept si primárně zakládáme na profesionálním přístupu k zákazníkovi a exkluzivitě poskytnutých služeb. Krédem naší práce je kvalita, spolehlivost a vstřícnost. Na výběr a školení našich pracovníků máme vysoké nároky, důkladně si vybíráme také naše dodavatele.

  • Vztah pracovníků s našimi klienty je pro nás stejně důležitý a hodnotný jako dojem našeho zákazníka z poskytnuté služby. Pokud dojde k porušení tohoto pravidla ze strany našich pracovníků, sdělte nám prosím tuto skutečnost co nejdříve. Nastalou situaci prověříme a budeme ji bezodkladně řešit.

  • Při naší práci dbáme na plnění nezbytných bezpečnostních norem a respektujeme ochranu životního prostředí.

  • Máme zájem o vývoj technologií souvisejících s úklidovým sektorem a snažíme se o pravidelné vzdělávání našich pracovníků.

  • Zakládáme si na slušné komunikaci a poskytování úplných a transparentních informací.

  • Přistupujeme individuálně ke každé zakázce.

Poptat úklid